Serviços financeiros
As organizações que prestam serviços financeiros estão sob pressão para satisfazer as exigências dos clientes de novos serviços e estar em conformidade com o fardo sempre crescente dos regulamentos.
Além disso, existe o contínuo desafio da eficácia de custos versus competitividade. A estrutura do mercado de serviços financeiros continua a evoluir, trazendo novas oportunidades de negócio, enquanto a concorrência, as pressões dos clientes, os regulamentos e a tecnologia ameaçam as fontes de receitas tradicionais.
A combinação destes fatores leva à necessidade de aligeirar e otimizar os complexos sistemas e processos para atingir economias de escala e especialização. Os acionistas e executivos necessitam de ver rapidamente os benefícios das fusões e aquisições na linha dos resultados finais, o que torna essencial que as empresas reduzam os custos e forneçam novos serviços aos seus clientes antes da concorrência.
O crescente desenvolvimento dos centros de serviços partilhados no âmbito dos serviços financeiros permite obter melhores retornos dos investimentos existentes em pessoas, processos e tecnologia. A consolidação de processos específicos numa organização melhora a visibilidade dos custos, das receitas e das margens. Isto permite que as empresas selecionem modelos de sourcing ideais: quer para investir ou para desinvestir, para fazer o insource ou o outsource, com base na redução de custos ou objetivos de crescimento das receitas. Também os bancos são desafiados a ligar de uma forma estreita os negócios, operações e tecnologias num processo sem descontinuidades.
Juntamente com os desafios colocados por estas dinâmicas de mercado há um requisito crescente para satisfazer os reguladores da indústria. Isto leva as empresas de serviços financeiros a melhoramentos contínuos na sua capacidade para gerir o risco e liquidez, realçados pelos fortes rácios de capital e uma necessidade crescente para disponibilizar relatórios melhorados e uma transparência de preços e serviços. A regulamentação aumenta significativamente as despesas gerais e exige uma captação, manipulação e gestão de dados eficaz e eficiente. Associado a isto, existe a necessidade de estar em conformidade com as diretivas para combater a lavagem de dinheiro frequentemente associada às estratégias internas de prevenção contra fraudes.
A Logica entende as questões tecnológicas e do negócio. Trabalhamos com instituições financeiras no mundo inteiro utilizando o nosso conhecimento aplicado do mercado de serviços financeiros adquirido ao longo das últimas quatro décadas. Trabalhámos com 70 por cento das instituições financeiras de topo mundiais, com bancos de retalho e de empresa, salas de compensação financeiras, seguradoras gerais e comerciais, bancos centrais e reguladores. Reduzimos o risco de clientes que implementam processos de negócio transformados.